Al registrarte y publicar anuncios en este sitio, aceptas los siguientes términos:
1. Información veraz
El usuario se compromete a proporcionar información real, clara, precisa y actualizada en todos los anuncios que publique dentro de la plataforma. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa:
- Precio real del producto o servicio
- Descripción detallada y características principales
- Estado del producto (nuevo, seminuevo o usado)
- Ubicación aproximada o municipio
- Imágenes reales y representativas
- Datos de contacto válidos y activos
El usuario garantiza que la información publicada no es falsa, engañosa ni confusa, y que no induce al error a otros usuarios.
Asimismo, el usuario se compromete a mantener actualizada la información de sus anuncios, especialmente en caso de cambios en precio, disponibilidad o condiciones del producto o servicio.
Queda estrictamente prohibido:
- Publicar anuncios con información falsa o incompleta
- Utilizar imágenes que no correspondan al producto o servicio ofrecido
- Alterar precios con fines engañosos
- Ocultar defectos o condiciones relevantes del producto
- Suplantar identidad o hacerse pasar por otra persona o negocio
El incumplimiento de este apartado podrá resultar en la modificación, suspensión o eliminación del anuncio, así como en la cancelación de la cuenta del usuario, sin previo aviso.
2. Responsabilidad del contenido
Cada anunciante es el único y exclusivo responsable del contenido que publica dentro de la plataforma, incluyendo textos, imágenes, precios, descripciones, datos de contacto y cualquier otra información relacionada con sus anuncios.
El anunciante garantiza que cuenta con los derechos, autorizaciones o permisos necesarios para publicar dicho contenido, y que este cumple con la legislación vigente, así como con las políticas de la plataforma.
El contenido publicado deberá ser veraz, claro, respetuoso y adecuado al propósito del sitio. En ningún caso deberá inducir a error, engaño o confusión a otros usuarios.
Queda estrictamente prohibido publicar contenido que:
- Contenga información falsa, engañosa o incompleta
- Promueva o comercialice productos o servicios ilegales o prohibidos
- Sea ofensivo, discriminatorio, violento, difamatorio o inapropiado
- Incluya imágenes, fotografías o material que no correspondan al producto o servicio anunciado
- Infrinja derechos de autor, marcas registradas o cualquier derecho de terceros
- Tenga como finalidad realizar fraudes, estafas o actividades ilícitas
- Contenga enlaces externos maliciosos o con fines engañosos
- Sea duplicado, repetitivo o considerado como spam
El anunciante se compromete a mantener su contenido actualizado y a eliminar o modificar cualquier información que deje de ser válida o correcta.
La plataforma se reserva el derecho de:
- Revisar, moderar, editar o eliminar cualquier contenido que incumpla estas condiciones
- Suspender o cancelar cuentas de usuarios que infrinjan estas normas
- Tomar medidas sin previo aviso en caso de detectar conductas indebidas
El sitio no se hace responsable del contenido generado por los usuarios, ni de las consecuencias derivadas de su publicación. Sin embargo, colaborará con las autoridades competentes en caso de requerimiento legal.
El uso de la plataforma implica la aceptación total de estas condiciones, así como el compromiso de actuar de manera responsable, ética y respetuosa hacia la comunidad.
3. Precios y disponibilidad
El anunciante se compromete a indicar de forma clara, precisa y veraz el precio real del producto o servicio publicado, evitando cualquier tipo de ambigüedad, error u omisión que pueda inducir a confusión a los usuarios.
El precio deberá corresponder al monto total que el comprador deberá pagar, salvo que se especifique claramente lo contrario (por ejemplo, costos adicionales como envío, instalación u otros servicios complementarios).
En caso de que el precio sea negociable, el anunciante deberá indicarlo expresamente dentro del anuncio.
Asimismo, el anunciante se obliga a mantener actualizada en todo momento la disponibilidad del producto o servicio, debiendo modificar o eliminar el anuncio cuando:
- El producto haya sido vendido
- El servicio ya no esté disponible
- Existan cambios en el precio o condiciones
- La información publicada deje de ser vigente
Queda prohibido:
- Publicar precios falsos o irreales con la finalidad de atraer atención
- Omitir el precio cuando sea requerido por la plataforma
- Utilizar expresiones engañosas como “gratis” cuando no corresponda
- Modificar el precio de manera engañosa después de haber generado interés en los usuarios
El anunciante es responsable de respetar las condiciones ofrecidas en su anuncio, incluyendo el precio publicado, salvo que exista un acuerdo diferente entre las partes.
La plataforma no interviene en la fijación de precios ni en la disponibilidad de los productos o servicios, por lo que no se hace responsable de errores, cambios o incumplimientos por parte del anunciante.
Sin embargo, se reserva el derecho de:
- Editar, ocultar o eliminar anuncios con precios incorrectos o engañosos
- Solicitar correcciones en la información publicada
- Suspender cuentas que incumplan reiteradamente estas disposiciones
El cumplimiento de este apartado es fundamental para mantener la confianza, transparencia y buen funcionamiento de la plataforma.
4. Contacto con compradores
El anunciante acepta y autoriza que los usuarios interesados puedan contactarlo a través de los medios de comunicación proporcionados en su anuncio, tales como teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados dentro de la plataforma.
El anunciante es responsable de que sus datos de contacto sean correctos, actuales y funcionales, comprometiéndose a mantenerlos actualizados para facilitar una comunicación efectiva con los interesados.
Asimismo, el anunciante se compromete a brindar un trato respetuoso, claro y profesional, así como a responder en un tiempo razonable a las consultas recibidas.
El uso de los datos de contacto deberá limitarse exclusivamente a fines relacionados con el anuncio publicado. Queda prohibido:
- Utilizar los datos para enviar spam o publicidad no solicitada
- Realizar prácticas de acoso, intimidación o engaño
- Utilizar la información de contacto con fines distintos a los establecidos
La plataforma no interviene en la comunicación entre usuarios ni garantiza la respuesta del anunciante, por lo que cualquier acuerdo, negociación o intercambio de información se realiza bajo la responsabilidad de las partes involucradas.
El anunciante reconoce que al publicar sus datos de contacto, estos podrán ser visibles para otros usuarios, asumiendo la responsabilidad sobre su uso dentro del marco de la plataforma.
En caso de uso indebido o conductas inapropiadas, la plataforma podrá tomar medidas como la restricción, suspensión o eliminación de la cuenta, sin previo aviso.
5. Publicaciones duplicadas o spam
Con el fin de mantener la calidad y organización de la plataforma, no está permitido publicar anuncios duplicados, contenido repetitivo, masivo o considerado como spam.
Se considerará como práctica indebida, entre otras:
- Publicar el mismo anuncio en múltiples ocasiones o categorías sin justificación
- Crear varios anuncios con contenido similar para un mismo producto o servicio
- Utilizar títulos, descripciones o imágenes repetidas con el fin de obtener mayor visibilidad
- Publicar contenido masivo o automatizado sin valor real para los usuarios
- Incluir enlaces, mensajes o información con fines publicitarios no autorizados
El anunciante se compromete a publicar únicamente anuncios únicos, relevantes y correctamente categorizados, evitando prácticas que afecten la experiencia de otros usuarios.
La plataforma se reserva el derecho de:
- Eliminar, ocultar o modificar anuncios duplicados o considerados spam
- Limitar la cantidad de publicaciones por usuario
- Suspender o cancelar cuentas que reincidan en estas prácticas
Estas medidas podrán aplicarse sin previo aviso, con el objetivo de mantener un entorno ordenado, confiable y de calidad para todos los usuarios.
El cumplimiento de esta norma contribuye a mejorar la visibilidad de los anuncios legítimos y la experiencia general dentro de la plataforma.
6. Moderación y eliminación
La plataforma se reserva el derecho de supervisar, revisar y moderar el contenido publicado por los usuarios, con el objetivo de mantener un entorno seguro, ordenado y confiable para toda la comunidad.
En este sentido, el sitio podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso:
- Editar, restringir, ocultar o eliminar anuncios que incumplan estos términos o que se consideren inapropiados
- Solicitar al usuario la corrección o actualización de la información publicada
- Suspender temporal o permanentemente cuentas de usuarios que infrinjan las reglas
- Eliminar contenido que sea falso, engañoso, ilegal, ofensivo o que afecte la experiencia de otros usuarios
- Limitar o bloquear el acceso a ciertas funciones de la plataforma
Estas acciones podrán aplicarse tanto de forma preventiva como correctiva, incluso sin notificación previa, cuando se detecten posibles riesgos, incumplimientos o conductas indebidas.
La plataforma no está obligada a justificar cada acción de moderación, sin perjuicio de que pueda hacerlo cuando lo considere conveniente.
Asimismo, el sitio se reserva el derecho de conservar o eliminar información y contenido conforme a sus políticas internas y a la legislación aplicable.
El objetivo de estas medidas es garantizar el buen funcionamiento de la plataforma, proteger a los usuarios y mantener la calidad del contenido publicado.
El uso del sitio implica la aceptación de estas facultades por parte de la plataforma.
7. Responsabilidad de las transacciones
La plataforma actúa únicamente como un medio de publicación y contacto entre usuarios, facilitando la difusión de anuncios de productos y servicios. En ningún caso participa directa o indirectamente en las negociaciones, acuerdos, pagos o entregas que se realicen entre las partes.
En consecuencia, todas las transacciones realizadas a partir de los anuncios publicados son responsabilidad exclusiva de los usuarios involucrados (anunciante y comprador).
El sitio no se hace responsable, de manera enunciativa más no limitativa, por:
- Pagos realizados entre usuarios
- Entregas, envíos o recepción de productos
- Garantías ofrecidas por el anunciante
- Calidad, estado o legalidad de los productos o servicios
- Incumplimientos en los acuerdos establecidos
- Fraudes, engaños o estafas
- Daños, pérdidas o perjuicios derivados de las transacciones
La plataforma no garantiza la veracidad de los anuncios ni la identidad de los usuarios, por lo que recomienda a todas las partes actuar con precaución, verificar la información y tomar las medidas necesarias antes de concretar cualquier operación.
Asimismo, el sitio no actúa como mediador en conflictos entre usuarios, ni ofrece servicios de resolución de disputas.
El uso de la plataforma implica el reconocimiento y aceptación de que cualquier acuerdo o transacción se realiza bajo el riesgo y responsabilidad de los propios usuarios.
No obstante, la plataforma podrá colaborar con autoridades competentes en caso de requerimientos legales relacionados con actividades ilícitas.
8. Uso adecuado de la plataforma
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma respetuosa, sin afectar el funcionamiento del sitio ni a otros usuarios.
9. Modificaciones
Estos términos pueden ser actualizados en cualquier momento. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de los cambios.
10. Aceptación
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma, así como al publicar anuncios o interactuar con otros usuarios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes términos y condiciones.
La aceptación de estos términos es un requisito indispensable para el uso de la plataforma. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio o de registrarse en el mismo.
El uso continuo de la plataforma, así como la publicación de anuncios o cualquier interacción dentro del sitio, se considerará como una aceptación expresa y válida de estos términos, así como de sus posibles modificaciones futuras.
Asimismo, el usuario reconoce que es su responsabilidad revisar periódicamente los términos y condiciones para mantenerse informado sobre cualquier cambio.